MAMUJU, maleosulbar.com– UPTD Pelayanan Pajak (Samsat) Mamuju terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui layanan Drive Thru di samping Landscape Manakarra Tower dan Gerai Samsat di kawasan Kantor Gubernur Sulawesi Barat, Jumat (13/11/2026). Kedua titik pelayanan tersebut menjadi alternatif bagi masyarakat untuk memenuhi kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) secara lebih praktis, cepat, dan mudah dijangkau.
Melalui layanan Drive Thru di samping Landscape Manakarra Tower, petugas UPTD Pelayanan Pajak Mamuju berhasil melayani sebanyak 6 unit kendaraan roda dua dengan total penerimaan sebesar Rp2.219.000. Sementara itu, pelayanan Gerai Samsat di kawasan Kantor Gubernur Sulawesi Barat mencatat penerimaan sebesar Rp193.000 dari 1 unit kendaraan roda dua. Secara keseluruhan, kedua titik pelayanan tersebut berhasil melayani 7 unit kendaraan roda dua dengan total penerimaan mencapai Rp2.412.000.
Kehadiran dua titik pelayanan ini merupakan bagian dari strategi UPTD Pelayanan Pajak Mamuju dalam menghadirkan akses pembayaran pajak kendaraan yang lebih fleksibel. Layanan Drive Thru memberikan kemudahan bagi masyarakat yang menginginkan proses pelayanan tanpa harus turun dari kendaraan, sedangkan Gerai Samsat di kawasan Kantor Gubernur memberikan alternatif pelayanan bagi masyarakat dan aparatur yang beraktivitas di lingkungan perkantoran pemerintah provinsi.
Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Barat, Abdul Wahab Hasan Sulur, menyampaikan bahwa pengembangan berbagai titik pelayanan merupakan langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendorong kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
“Kami terus mendorong UPTD untuk mengoptimalkan seluruh fasilitas pelayanan yang telah tersedia. Kehadiran Drive Thru dan Gerai Samsat harus menjadi solusi nyata bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan yang mudah, cepat, dan efisien. Semakin baik akses pelayanan yang diberikan, semakin besar pula peluang meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan penerimaan daerah,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala UPTD Pelayanan Pajak Mamuju, Rosianah M. Nadir, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga keberlangsungan dan mengoptimalkan kedua layanan tersebut agar semakin dikenal dan dimanfaatkan masyarakat.
“UPTD Pelayanan Pajak Mamuju terus berupaya menghadirkan pilihan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Drive Thru di kawasan Manakarra Tower dan Gerai Samsat di Kantor Gubernur merupakan bentuk komitmen kami untuk memberikan kemudahan akses pembayaran pajak kendaraan. Kami mengajak masyarakat memanfaatkan fasilitas ini sehingga pembayaran pajak dapat dilakukan dengan lebih praktis tanpa harus selalu datang ke kantor induk Samsat,” ujarnya.
Optimalisasi layanan Drive Thru dan Gerai Samsat juga menjadi bagian dari upaya membangun budaya pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui penyediaan titik pelayanan alternatif, UPTD Pelayanan Pajak Mamuju berharap semakin banyak wajib pajak yang memanfaatkan fasilitas Samsat untuk memenuhi kewajiban perpajakannya.
Upaya tersebut sejalan dengan misi kelima Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat di bawah kepemimpinan Gubernur Suhardi Duka, yaitu memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas.
Bapenda Provinsi Sulawesi Barat bersama UPTD Pelayanan Pajak Mamuju akan terus mendorong peningkatan kualitas dan jangkauan pelayanan sebagai bagian dari komitmen meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) untuk pembangunan Sulawesi Barat.
